¿Es este el palacio con las torres amarillas y rojas que hay en la colina?
No, ese es el Palacio Nacional de la Pena (Pena Palace), en lo alto de la colina de la Pena (Sintra). Este es el Palacio Nacional de la Pena (Palácio Nacional de Sintra), situado en el casco antiguo, a los pies de la colina, con sus dos chimeneas cónicas blancas. Son dos palacios distintos, pero el mismo organismo los gestiona. Ambos están declarados Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Si solo vas a visitar uno, la mayoría de los visitantes eligen el de la Pena por las vistas y este por los interiores.
¿Qué incluye la entrada sin colas?
Entrada prioritaria al palacio sin tener que hacer cola en taquilla, además del recorrido completo por las 14 salas: la Sala de los Cisnes, la Sala de las Urracas, la Sala de los Escudos (con los escudos de armas de la nobleza portuguesa), la capilla, los aposentos reales y las cocinas medievales situadas bajo las chimeneas gemelas.
¿Cuánto dura una visita?
Entre 1,5 y 2 horas para recorrer todo el palacio a un ritmo moderado. En la entrada hay una audioguía disponible (a tu propio ritmo, 90 minutos, 8 idiomas). Si vas a combinar la visita con la de «Pena Palace», empieza aquí por la mañana.
¿Debería combinarlo con «Pena Palace»?
Sí, es la clásica combinación de visita al Palacio Real y al Monasterio de Pena en un mismo día. Nuestra entrada combinada incluye ambas visitas con franjas horarias reservadas para cada una, lo que supone un ahorro de 10 € respecto a comprarlas por separado. Por la mañana aquí (donde hace menos calor que en la ciudad), almuerzo en el casco antiguo de Sintra y, por la tarde, traslado en autobús a Pena.
¿Hay muchas colas?
Los fines de semana de temporada alta (de mayo a septiembre), la cola en la entrada principal de la plaza suele durar entre 30 y 45 minutos. Las horas de menor afluencia son por la mañana (de 09:30 a 10:30) y a última hora de la tarde (a partir de las 16:30). Con la entrada sin colas, el tiempo de espera se reduce a menos de 5 minutos.
¿Podemos cambiar la fecha?
Las entradas se emiten para una fecha específica y no son transferibles una vez expedidas. Si necesita modificar su visita, responda a su email de confirmación con al menos 48 horas de antelación y gestionaremos el cambio a una nueva franja disponible.
¿Es apto para niños?
Sí, a los niños les encantan los techos pintados (urracas, cisnes, ciervos), las cocinas medievales y la capilla. Los menores de 6 años entran gratis, pero el palacio igualmente les emite una entrada para tu franja horaria; la tarifa familiar se encarga de la documentación. Los cochecitos sufren en las escaleras empedradas: un portabebés resulta más práctico.
¿Se permite hacer fotos?
Sí, sin flash ni trípode. El techo de la Sala de los Cisnes es el más fotografiado; la mejor luz es entre las 10:00 y las 11:30. Prohibido el uso de drones.
¿Qué es la Sala dos Cisnes (Sala de los Cisnes)?
La Sala dos Cisnes —la Sala de los Cisnes— es uno de los interiores más famosos del palacio. Su techo artesonado está decorado con 27 cisnes pintados, cada uno con un estilo propio, encargados a principios del siglo XV durante el reinado del rey Juan I. La tradición vincula los cisnes a un regalo que se le hizo a la hija de Juan, la infanta Isabel, antes de su matrimonio con el duque de Borgoña en 1430. La sala era el lugar donde se celebraban los banquetes de Estado y las recepciones reales. Se fotografía mejor a media mañana, cuando la luz del día ilumina el techo.
¿Qué es la Sala das Pegas (Sala de las Urracas)?
La Sala das Pegas —la Sala de las Urracas— está decorada con 136 urracas pintadas, cada una de las cuales sostiene el lema «por bem» (por el honor) y una rosa. Cuenta la historia que el rey João I mandó pintarla para acallar los chismes de la corte después de que la reina le sorprendiera besando a una dama de compañía; las urracas representan a las chismosas damas de la corte. Sea cierta o no la leyenda, la sala es uno de los interiores más fotografiados de Portugal y uno de los puntos destacados del recorrido habitual.
¿Se puede visitar los jardines sin entrada?
Sí, la entrada a los jardines exteriores de «Palácio Nacional de Sintra» es gratuita y no requiere entrada para el palacio. Son más pequeños que el parque de montaña de Pena, pero ofrecen una alternativa tranquila si solo dispones de 30 minutos en «Sintra» y quieres ver las famosas chimeneas gemelas desde fuera sin comprometerte a realizar la visita completa al interior. El recorrido con entrada es el interior del palacio —las 21 estancias—, que es la experiencia por la que la mayoría de la gente viaja hasta allí.
¿Hay una pausa para comer en la taquilla?
Sí, la taquilla del Palacio de Buckingham (Palácio Nacional de Sintra) cierra todos los días de 12:00 a 13:00 por el descanso del personal, aunque el palacio en sí permanece abierto. Esto supone un inconveniente para los visitantes sin reserva: si llegas a las 12:15 sin una entrada reservada con antelación, tendrás que esperar hasta las 13:00 para comprarla y luego unirte a la cola de entrada. Las entradas reservadas a través del servicio de conserjería evitan todo esto: llegas, muestras la reserva en tu teléfono y te diriges directamente a la entrada, independientemente del horario de la taquilla.
¿Puedo visitar el palacio un lunes?
Sí. El Palacio dePalácio Nacional de Sintra está abierto todos los días del año, excepto el 25 de diciembre y el 1 de enero. A diferencia de muchas residencias reales europeas, no hay ningún día de cierre semanal. El horario puede reducirse los días 24 y 31 de diciembre, y el funcionamiento a veces se ve afectado por condiciones meteorológicas adversas o actos oficiales; si las fechas de tu viaje coinciden con un día festivo o están próximas a uno, compruébalo en la página web Parques de Sintra la mañana de tu visita.
¿Hace más fresco en el palacio que en «Lisbon» en verano?
Sí, se nota bastante. El microclima de la zona de «Sintra», orientada hacia el Atlántico, es entre 5 y 8 grados centígrados más fresco que el del centro de Lisbon en verano, y los gruesos muros de piedra del palacio mantienen el interior aún más fresco. Esto convierte al Palácio Nacional en una parada ideal a mediodía en un caluroso día de agosto, cuando en Lisbon hace demasiado calor. Lleva ropa ligera en las temporadas intermedias (abril-mayo, octubre-noviembre), cuando la niebla y la llovizna llegan desde la costa en cuestión de minutos: puede hacer sol en Lisbon y estar húmedo en Sintra en la misma mañana.
¿Qué idiomas se hablan en la entrada?
El personal de recepción del Palacio Nacional de Sintra habla portugués e inglés con fluidez, y la mayoría también maneja español básico, francés y, a menudo, italiano. La audioguía in situ se ofrece en portugués, inglés, español y francés; para otros idiomas, Parques de Sintra se ha asociado con la aplicación Zoomguide / CloudGuide, que proporciona contenido multilingüe sala por sala a través de tu propio dispositivo. Nuestro servicio de conserjería está disponible en tu idioma, antes y durante tu visita, por si necesitas resolver algo ese día: coordinamos con el operador en portugués en tu nombre.
¿Me devuelven el dinero si cambio de opinión?
Las entradas siguen la política de no reembolso del operador una vez confirmada su franja horaria. Si cambian sus planes, responda a su email de confirmación con al menos 48 horas de antelación a su fecha y gestionaremos el cambio a una nueva franja disponible.
¿Hay más gente que en Pena Palace?
En general, no: el Palácio Nacional recibe un número de visitantes considerablemente menor que el Palacio de Pena. Este último se sitúa sistemáticamente a la cabeza en cuanto a afluencia de visitantes entre los monumentos de pago de Portugal, con unos dos millones de visitantes al año según los datos publicados por Parques de Sintra; el Palácio Nacional ofrece, por el contrario, una experiencia mucho más tranquila y apacible. Esto convierte al Palácio Nacional en la mejor opción para los visitantes que buscan una experiencia interior menos concurrida, para los fotógrafos que desean capturas nítidas de los techos pintados y para las familias con niños pequeños a quienes los estrechos pasillos del Palacio de Pena les resultan agobiantes en temporada alta.
¿Dónde está exactamente la entrada?
La entrada principal para visitantes se encuentra en el lado sur del palacio, frente al Largo Rainha D. Amélia, la plaza principal del centro histórico de Sintra. Busca las dos chimeneas cónicas blancas que se alzan en lo alto y el letrero «Parques de Sintra» en la puerta. La entrada está perfectamente señalizada desde la estación de tren y desde cualquier punto del centro histórico. Si utilizas Google Maps, busca «Palácio Nacional de Sintra» (no «Palacio Sintra», ya que eso arroja resultados mezclados tanto para este palacio como para el Pena Palace situado en la montaña).
¿Qué es «Palácio Nacional de Sintra»?
El Palácio Nacional de Sintra es el palacio real medieval mejor conservado de Portugal, situado en el corazón del casco histórico de Sintra. Fue habitado de forma casi ininterrumpida por la corona portuguesa desde al menos principios del siglo XV hasta finales del XIX, lo que lo convierte en la residencia real más longeva del país. El palacio es reconocible al instante por sus dos chimeneas cónicas blancas de la cocina, que se elevan unos 33 metros sobre los tejados y se han convertido en el emblema de la propia Sintra. En su interior, una secuencia de estancias conectadas fusiona los estilos gótico, manuelino, mudéjar y morisco, decoradas con algunos de los azulejos más antiguos de la península ibérica. Entre los interiores más célebres se encuentran la Sala de los Cisnes, con su techo pintado de cisnes; la Sala de la Urraca; y la Sala del Escudo, un salón manuelino que exhibe la heráldica de las familias nobles portuguesas. Forma parte del Paisaje Cultural de Sintra, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 1995.
¿Cómo llegar al Palácio Nacional de Sintra?
El Palácio Nacional de Sintra se encuentra en el centro histórico de Sintra, una localidad en las colinas al oeste de Lisboa. La forma más habitual de llegar es tomar el tren de cercanías desde la estación de Rossio, en Lisboa, hasta Sintra; el trayecto dura unos 40 minutos y tiene una frecuencia constante durante todo el día. Desde la estación de tren de Sintra, el palacio está a unos 10 o 15 minutos a pie cuesta abajo hasta el casco antiguo, donde las dos chimeneas cónicas sirven como un punto de referencia fácil de seguir. Quienes prefieran no caminar pueden tomar el autobús turístico de la línea 434 o el servicio 435, ambos con parada cerca del centro histórico. Dado que el palacio se asienta a nivel del suelo en la plaza del pueblo, y no en las cumbres circundantes, llegar a él es mucho más sencillo que acceder a los monumentos de la cresta superior. Se desaconseja conducir, ya que las calles antiguas de Sintra son estrechas y el aparcamiento en el centro histórico es muy limitado; la mayoría de los viajeros considera el tren la opción más fácil y rápida desde el centro de Lisboa.
¿Cómo funcionan las entradas al palacio de Sintra? ¿Tienen un horario fijo?
Sin horario fijo. El Palacio Nacional de Sintra utiliza un sistema de admisión abierta con fecha: su entrada es válida en cualquier momento durante el horario de apertura del día que elija. Como adquirimos su billete con el operador antes de su llegada, usted evita la cola de taquilla en la plaza principal y se dirige directamente a la entrada. Solo seleccione su fecha de visita al finalizar la compra y nosotros nos encargamos del resto.
¿Es Palácio Nacional de Sintra lo mismo que Pena Palace?
No. El Palacio Nacional de Sintra y el Palacio da Pena son dos monumentos independientes dentro del Paisaje Cultural de la Humanidad de Sintra, cada uno con su propia entrada. El Palacio Nacional de Sintra es el palacio real medieval mejor conservado de Portugal, situado en terreno llano en pleno centro de la villa de Sintra y reconocible por sus dos chimeneas cónicas blancas. El Palacio da Pena es el colorido palacio romántico del siglo XIX que corona la cresta de la montaña, a unos 15 minutos en el autobús 434 cuesta arriba. Ambos están gestionados por el mismo operador, Parques de Sintra. Los dos muestran capítulos opuestos de la vida regia: el Palacio Nacional de Sintra conserva interiores medievales y manuelinos en funcionamiento, utilizados de forma continua desde principios del siglo XV, mientras que Pena es una fantasía romántica de la década de 1840. Quienes lo visitan por primera vez, atraídos por el dramatismo exterior y las vistas, suelen elegir Pena; los amantes de los interiores históricos y los azulejos prefieren el Palacio Nacional de Sintra.
¿Por qué tiene «Palácio Nacional de Sintra» esas enormes chimeneas blancas?
Los dos imponentes conos blancos del Palacio Nacional de Sintra son las chimeneas de sus cocinas reales medievales, y son estructuras funcionales, no meros ornamentos. Cada chimenea cónica se estrecha al elevarse y ventila una gran cocina revestida de hornos y fogones, construida para alimentar a toda la corte portuguesa cuando el palacio estaba a pleno rendimiento. Los fuegos de los asadores enviaban el humo y el calor directamente hacia arriba por los conos, que también dejan pasar la luz del día hasta el suelo de la cocina a través de sus remates abiertos. A lo largo de los siglos, la pareja se ha convertido en el emblema del Palacio Nacional de Sintra y de la propia villa, visible desde lejos por la carretera de acceso y desde los trenes que pasan. Las cocinas forman parte del circuito regular con entrada, por lo que uno puede situarse bajo una chimenea y mirar directamente hacia arriba en toda su altura. Son uno de los espacios más fotografiados de todo el palacio.
¿Merece la pena visitar «Palácio Nacional de Sintra» si ya voy a ir a Peña?
Sí, si dispone de un día completo en Sintra. El Palacio Nacional de Sintra y el Palacio da Pena muestran dos facetas completamente distintas de la realeza portuguesa, y ver ambos permite conocer la historia más completa. Pena es el palacio romántico del siglo XIX en la cima de la colina; el Palacio Nacional de Sintra es la residencia real medieval y manuelina en pleno centro urbano, utilizada ininterrumpidamente por la corona desde principios del siglo XV hasta la caída de la monarquía en 1910. Su ubicación llana en el centro convierte al Palacio Nacional de Sintra en una parada matinal sencilla antes de que el autobús suba a Pena, con un almuerzo en Sintra entre medias. En su interior encontrará techos pintados, la Sala de los Blasones, azulejos mudéjares y las vastas cocinas de las chimeneas gemelas: una experiencia interior que Pena no puede igualar. Los visitantes que solo ven Pena a menudo se marchan sin conocer el palacio más antiguo y lamentan habérselo perdido. Juntos, los dos conforman una de las jornadas de patrimonio real más ricas de Europa.
¿Qué edad tiene «Palácio Nacional de Sintra»?
El Palacio Nacional de Sintra ha sido residencia real de una u otra forma durante más de 700 años. El emplazamiento comenzó como sede de los gobernantes moros de Lisboa y pasó a la corona portuguesa cuando el rey Afonso Henriques lo tomó en el siglo XII. Las dos grandes campañas que configuran el edificio actual son las obras del rey João I en torno a 1415 —que dieron lugar a la Sala de las Urracas y la Sala de los Cisnes— y las ampliaciones del rey Manuel I entre 1497 y 1530, que incluyen la Sala de los Blasones y los ventanales y arcos manuelinos. La Capilla Real podría remontarse aún más atrás, al rey Dinis I a principios del siglo XIV. La familia real portuguesa vivió en el Palacio Nacional de Sintra de forma más o menos continua desde al menos principios del siglo XV hasta la revolución republicana de 1910. La UNESCO inscribió el Paisaje Cultural de Sintra en su totalidad en 1995.
¿Qué es la Sala dos Brasões?
La Sala dos Brasões, o Sala de los Blasones, es el espacio individual más célebre del Palacio Nacional de Sintra y uno de los interiores más refinados de principios del siglo XVI en Europa. El rey Manuel I la mandó construir entre 1515 y 1518 como declaración heráldica de la autoridad real. Su magnífica cúpula artesonada de madera alberga 72 escudos pintados —las armas del rey y de las principales familias nobles de Portugal— con el escudo real en el centro y los hijos de Manuel dispuestos a su alrededor. Bajo la cúpula, los muros están revestidos con azulejos azules y blancos del siglo XVIII que muestran escenas cinegéticas cortesanas, de donde la sala toma su nombre alternativo, la Sala de los Ciervos. La acústica bajo la cúpula es extraordinaria. La mayoría de los visitantes del Palacio Nacional de Sintra pasan más tiempo aquí que en cualquier otra sala del circuito, y figura regularmente entre las fotografías más compartidas del palacio.
¿Cuál es el mejor orden si voy a visitar dos palacios de «Sintra» en un mismo día?
Comience por el Palacio Nacional de Sintra por la mañana, a la apertura de las 09:30, y termine en el Palacio da Pena por la tarde. Tres razones hacen que este orden funcione. El Palacio Nacional de Sintra se encuentra en el centro urbano, más fresco, lo que resulta más agradable bajo el sol matinal; el exterior amarillo y rojo de Pena luce en todo su esplendor con la luz de la tarde; y la hora fija de último acceso a Pena le da un plazo firme que absorbe cualquier posible retraso previo del tren. Almuerce en la villa de Sintra entre los dos —el conjunto de restaurantes cerca de Volta do Duche está a un paseo de cinco minutos desde el Palacio Nacional de Sintra—. Desde el centro, el autobús 434 llega a Pena en unos 15 minutos, mientras que un taxi o tuk-tuk tarda de 8 a 10 minutos en subir la colina. Reserve al menos tres horas para Pena, incluyendo su parque de montaña, y alrededor de 1,5 a 2 horas para el interior del Palacio Nacional de Sintra.
¿Utiliza «Palácio Nacional de Sintra» entradas con horario asignado, como «Pena»?
No. El Museo Nacional de la Pena (Pena Palace) exige una franja horaria estricta de 30 minutos para la entrada —Parques de Sintra publica explícitamente este requisito para la Pena y rechaza a quienes llegan tarde—. El Museo Nacional de la Pena (Palácio Nacional de Sintra) no aplica ese sistema: se reserva una entrada para una fecha y se puede entrar durante el horario de apertura (de 09:30 a 18:00, última entrada) sin estar sujeto a una franja horaria específica de 30 minutos. Las entradas VIP sin colas evitan la cola de la taquilla de la entrada principal —que en los fines de semana de temporada alta, de mayo a septiembre, puede llegar a ser de entre 30 y 45 minutos— y te permiten entrar directamente. El menor control de aforo ofrece flexibilidad durante la visita, pero también significa que las colas en las horas punta pueden formarse rápidamente cuando llegan varios grupos en autocar a la vez.
¿Puedo ir sin cita previa o tengo que reservar con antelación?
Puedes acudir directamente a la entrada y comprar la entrada allí mismo, pero en temporada alta (de mayo a septiembre, los fines de semana y los días festivos portugueses) la cola en taquilla suele durar entre 30 y 45 minutos. La reserva previa te garantiza la entrada y te permite saltarte la cola por completo. Recomendamos reservar con entre 2 y 7 días de antelación en los meses de temporada alta y cualquier fin de semana; en temporada media e invierno, suele bastar con reservar la misma semana o el mismo día. La taquilla también cierra durante una hora para la pausa del almuerzo (de 12:00 a 13:00); los visitantes que lleguen a las 12:15 sin una entrada reservada con antelación tendrán que esperar.
¿Hay alguna audioguía?
Sí. Parques de Sintra ofrece una audioguía multilingüe en el propio museo, disponible en la entrada por un suplemento, en portugués, inglés, español y francés. Para otros idiomas, Parques de Sintra se ha integrado con la aplicación Zoomguide / CloudGuide: los visitantes descargan la aplicación en su propio teléfono y acceden a contenidos sala por sala en otros idiomas. La narración guiada dura unos 90 minutos si se recorre todas las salas. El dispositivo de audio in situ es la opción más fiable para quienes visitan el museo por primera vez; la aplicación para el teléfono funciona bien si prefieres leer o si deseas un idioma que no esté disponible in situ ese día.
¿Se puede comprar comida y bebida en el recinto?
Dentro del recinto del palacio hay una pequeña cafetería donde se sirve café, refrescos, bollería y aperitivos ligeros. Para disfrutar de una comida completa, camina cinco minutos desde la puerta del palacio hasta el centro histórico de Sintra: las calles que rodean la Volta do Duche y la Rua das Padarias están repletas de restauraes que van desde locales tradicionales portugueses hasta panaderías famosas por los dos dulces típicos de Sintra (las queijadas y los travesseiros, que vale la pena probar). Comer en la ciudad sale mucho más a cuenta que en la cafetería del recinto y te permite descansar en un lugar con mesas antes de tu próxima parada. Hay aseos disponibles dentro del palacio y en varios puntos alrededor de la plaza del pueblo.
¿La entrada al palacio es válida para todo el día o solo para la hora reservada?
La entrada estándar al palacio es válida para acceder en la fecha reservada durante el horario de apertura (de 09:30 a 18:00, última entrada) y no hay una hora de salida obligatoria una vez dentro; puedes tomarte todo el tiempo que quieras para recorrer el circuito. La entrada se considera de una sola entrada; si sales del palacio y quieres volver más tarde ese mismo día, pregunta al personal en la salida antes de salir, ya que la reentrada queda a discreción del personal y no está garantizada. Las calles y plazas que rodean el palacio se pueden recorrer libremente sin necesidad de la entrada. Recomendamos reservar entre 1,5 y 2 horas desde la entrada hasta la salida y no reservar nada más durante ese tiempo.
¿Qué pasa si no acudo a la cita?
Las entradas de conserjería se emiten para una fecha específica. Si sus circunstancias cambian antes de la fecha, contacte con nuestro equipo de conserjería con al menos 48 horas de antelación respondiendo a su email de confirmación y coordinaremos el cambio a cualquier franja disponible en el calendario del operador.
¿Pueden las personas en silla de ruedas completar todo el recorrido?
En algunas zonas sí, en otras no. El palacio se construyó entre los siglos XIV y XVI y conserva estrechas puertas medievales, umbrales de piedra y tramos cortos de escaleras entre varias estancias. El equipo de accesibilidad de «Parques de Sintra» puede confirmar qué salas son accesibles en silla de ruedas para una visita concreta y organizar la asistencia del personal; póngase en contacto llamando al +351 21 923 73 00 o enviando un correo electrónico al operador al menos 48 horas antes de su visita. El programa «Welcome Better» cubre las necesidades de accesibilidad en materia de movilidad, sensoriales y cognitivas. El acceso al palacio desde el centro de la ciudad es mucho más fácil que las subidas a la montaña en Pena Palace o al Castillo de los Moros.
¿De verdad se puede hacer fotos en todas las zonas interiores?
Se permite la fotografía personal, sin flash y a mano alzada en casi todas las salas: la Sala de la Urraca, la Sala del Cisne, la Sala de los Escudos, las cocinas y la capilla son todas zonas en las que se puede fotografiar. El uso del flash está prohibido para proteger los techos pintados y los azulejos centenarios. Los trípodes, monopiés, equipos de iluminación, material de vídeo profesional y palos selfies requieren un permiso por escrito solicitado con antelación a Parques de Sintra. No se permiten drones en ningún lugar del paisaje de la UNESCO de «Sintra». En ocasiones, alguna sala permanece cerrada a la fotografía durante trabajos de conservación o una exposición temporal; estas salas están señalizadas en la entrada. La Sala de los Escudos es el espacio más fotografiado; la mayoría de las personas enfocan directamente hacia arriba, hacia el techo abovedado con sus 72 escudos heráldicos. Desde media mañana hasta primeras horas de la tarde se disfruta de la mejor luz natural a través de las altas ventanas de la sala.
¿Cómo encuentro el palacio una vez que esté en «Sintra»?
El Palacio Nacional se encuentra en la plaza principal del centro histórico de LSintra, el Largo Rainha D. Amélia, y hay señales que indican cómo llegar desde la estación de tren. El trayecto a pie desde la estación de tren de LSintra es de aproximadamente 1 kilómetro y dura entre 10 y 15 minutos cuesta abajo por calles empedradas; también puedes tomar el autobús turístico 434 y bajar en la primera parada (Volta do Duche) si llevas equipaje o tienes movilidad reducida. Las dos chimeneas cónicas blancas son visibles desde casi todo el centro de la ciudad y constituyen el punto de referencia más fiable; en cuanto las vea, estará a cinco minutos. Google Maps indica con precisión a los peatones cómo llegar a la entrada situada en el lado sur del edificio.
¿Hay visitas guiadas disponibles?
Las entradas estándar son para visitas sin guía. Parques de Sintra ofrece visitas guiadas privadas a un precio más elevado, así como visitas temáticas de temporada con motivo de los principales eventos culturales portugueses; estas se pueden reservar directamente a través de la página web del operador y no a través de nuestro servicio de conserjería. Muchos operadores turísticos independientes de Sintra incluyen el palacio como parte de visitas guiadas a pie de medio día o de día completo Sintra; si prefiere un guía, nuestra recomendación es combinar un guía privado para la ciudad histórica y el exterior del palacio con una entrada sin guía para el recorrido interior, ya que la audioguía del palacio es excelente y los guías autorizados no pueden dar explicaciones dentro de salas específicas.
¿Puedo llevar una mochila o equipaje?
Las mochilas pequeñas y los bolsos de mano pueden llevarse consigo durante toda la visita. Las mochilas grandes, las mochilas de senderismo y las maletas deben pasar por el control de seguridad en la entrada y es posible que haya que dejarlas en las taquillas de la recepción. La estación de tren de «Sintra» dispone de taquillas si llega en un viaje de ida y vuelta en el mismo día desde «Lisbon» y desea dejar el equipaje antes de hacer turismo; utilícelas en lugar de llevar el equipaje lleno por el palacio. No se permite introducir comida ni botellas de bebida en las salas, salvo una botella de agua personal (hay puntos de recarga disponibles en los jardines). Los cochecitos tienen dificultades para subir los escalones entre salas; un portabebés resulta más práctico para niños menores de 3 años.
¿En qué se diferencia el precio del servicio de conserjería del de los edificios sin ascensor?
Reservar a través de nosotros cuesta más que hacer cola en la taquilla el mismo día, y la diferencia compra tres cosas: tu entrada queda asegurada antes de volar, pasas de largo la cola de la taquilla en la puerta principal, y alguien responde en tu idioma si los planes cambian. El importe que aparece en la tarjeta es el que se cobra, en tu moneda local, sin recargos en el paso final ni sorpresas por tipo de cambio. Si el operador cancela tu visita, se te reembolsa el importe íntegro. En los fines de semana de temporada alta, y para grupos de tres o más, la cola en la puerta es la parte que la mayoría de los visitantes nos dicen que preferirían no dedicar su mañana.