よくあるご質問

いいえ、それはシントラ山の頂上にあるPena宮殿です。こちらはPalácio Nacional de Sintraで、丘のふもとの旧市街にあり、双子の白い円錐形の煙突が特徴です。異なる宮殿ですが、運営は同じ公式機関です。どちらもユネスコ世界遺産に登録されています。1つだけ訪問される場合、眺望を楽しむならPena宮殿を、内装を堪能されたい方はこちらをお選びになることが多いです。

チケット売り場の列を回避できる優先入場に加え、14室すべてをご見学いただけます:白鳥の間、カササギの間、紋章の間(ポルトガル貴族の家紋が飾られています)、礼拝堂、王族の居室、そして双子の煙突の下にある中世の厨房です。

宮殿全体をじっくりご見学いただく場合、1.5〜2時間が目安です。入口にて音声ガイド(セルフペース、90分、8言語対応)をご利用いただけます。Pena宮殿と併せてご見学される場合は、午前中にこちらから訪問されることをお勧めいたします。

はい。シントラ王宮を1日で巡る定番の組み合わせです。当社のコンビネーションチケットなら、両宮殿で時間指定入場が確保され、個別購入よりも€10お得です。午前中はこちらで(旧市街は涼しいです)、シントラ旧市街でランチ、午後はシャトルでPena宮殿へ向かうのが理想的です。

ハイシーズンの週末(5月〜9月)は、広場の正面入口で30〜45分お待ちいただくこともございます。午前中(09:30〜10:30)と夕方遅く(16:30以降)が比較的空いています。優先入場をご利用いただければ、待ち時間は5分以内に短縮されます。

チケットは特定の日付に対して発行されており、発行後の譲渡はできません。ご訪問日の変更が必要な場合は、ご予約確認メールに48時間前までにご返信いただければ、空き状況に応じて新しい日時への変更を承ります。

はい、お楽しみいただけます。お子様には天井に描かれた絵(カササギ、白鳥、鹿)、中世の厨房、礼拝堂が特に人気です。6歳未満のお子様は入場無料となります。ファミリーチケットをご利用いただくと手続きが簡単です。ベビーカーは石畳の階段では困難ですので、抱っこ紐のご利用をおすすめいたします。

はい、フラッシュと三脚を使用しなければ撮影可能です。Sala dos Cisnes(白鳥の間)の天井は最も撮影されるスポットで、10:00から11:30の間が最も美しい光が入ります。ドローンの使用は禁止されております。

Sala dos Cisnes(白鳥の間)は、宮殿内で最も有名な室内空間のひとつです。パネル張りの天井には、それぞれ異なる様式で描かれた27羽の白鳥が装飾されており、15世紀初頭のジョアン1世の治世に制作されました。伝統的には、この白鳥は1430年にブルゴーニュ公との結婚を控えたジョアン1世の王女イザベルへの贈り物に由来するとされています。この部屋は国賓晩餐会や王室レセプションの会場として使用されました。天井まで自然光が届く午前中が撮影に最適です。

Sala das Pegas(カササギの間)には、それぞれが「por bem(名誉のために)」の銘文と薔薇を持つ136羽のカササギが描かれています。伝説によれば、ジョアン1世が侍女にキスをしているところを王妃に見つかった後、宮廷の噂話を静めるためにこの絵を描かせたとされています。カササギは噂話好きな宮廷の女性たちを表しているとのことです。伝説の真偽はともかく、この部屋はポルトガルで最も撮影される室内空間のひとつであり、標準見学コースのハイライトとなっております。

はい。Palácio Nacional de Sintraの外庭は無料で入場でき、宮殿チケットは不要です。Penaの山岳公園ほどの広さはございませんが、シントラでの滞在時間が30分程度で、内部見学まではお考えでない場合に、有名な双子の煙突を外から眺められる静かな選択肢となります。チケットが必要なのは宮殿内部、つまり21の部屋を巡る見学ルートで、多くの方が訪れる真の目的はこちらです。

はい。Palácio Nacional de Sintraの現地チケット売り場は、宮殿自体は営業を続けておりますが、スタッフの休憩のため毎日12:00から13:00まで閉鎖されます。これは当日券をお求めのお客様を困らせることがございます。事前予約なしに12:15に到着された場合、13:00までチケット購入をお待ちいただき、その後入場の列に並ぶことになります。コンシェルジュ予約チケットなら、この問題は完全に回避できます。到着後、お手持ちのスマートフォンで予約を提示し、チケット売り場の営業時間に関係なく、そのまま入口へお進みいただけます。

はい、可能です。Palácio Nacional de Sintraは12月25日と1月1日を除き、年中無休で営業しております。多くのヨーロッパの王宮とは異なり、週ごとの休館日はございません。12月24日と12月31日は営業時間が短縮される場合があり、また悪天候や国家行事の影響を受けることもございます。祝日やその前後にご訪問予定の場合は、当日の朝にParques de Sintraの公式サイトでご確認ください。

はい、明らかに涼しくなります。シントラは大西洋に面した微気候により、夏はリスボン中心部より5〜8度低く、宮殿の厚い石壁が内部をさらに涼しく保ちます。これにより、リスボンが耐え難いほど暑い8月の真昼時でも、Palácio Nacionalは快適な立ち寄り先となります。春秋の端境期(4月〜5月、10月〜11月)には、海岸から霧や小雨が数分で押し寄せることがあるため、軽い羽織ものをご用意ください。リスボンが晴れていても、同じ朝にシントラは湿っていることがございます。

Palácio Nacional de Sintraの受付スタッフは、ポルトガル語と英語を流暢に話し、ほとんどのスタッフが基本的なスペイン語、フランス語、そして(多くの場合)イタリア語にも対応できます。現地の音声ガイドは、ポルトガル語、英語、スペイン語、フランス語でご利用いただけます。その他の言語につきましては、Parques de SintraがZoomguide / CloudGuideという携帯アプリと提携しており、お客様ご自身の端末を通じて多言語による各部屋の詳細解説をご利用いただけます。当コンシェルジュサービスは英語対応で、ご訪問前および当日にも何かご対応が必要な場合にご利用いただけます。お客様に代わり、運営者とポルトガル語で調整いたします。

ご予約が確定した時点で、チケットは運営元の返金不可ポリシーが適用されます。ご予定が変更となった場合は、ご訪問日の48時間前までに予約確認メールへご返信ください。空き状況に応じて、可能な限り別の日時へのご変更をお手配いたします。

基本的にはご心配ございません。Palácio Nacionalは、Pena宮殿と比較して来館者数が大幅に少ない施設です。Penaは、Parques de Sintraの公表データによれば年間約200万人が訪れる、ポルトガル国内で最も入場者数の多い有料史跡であり続けています。一方、Palácio Nacionalは格段に静かで落ち着いた見学環境をご提供いたします。このため、混雑を避けて内部をゆったりご覧になりたい方、天井画を鮮明に撮影されたい写真愛好家の方、またPena宮殿のハイシーズンにおける狭い回廊でのストレスを避けたい小さなお子様連れのご家族に、Palácio Nacionalは理想的な選択肢となります。

メインの入口は宮殿の南側、シントラ旧市街の中心広場であるLargo Rainha D. Améliaに面しております。頭上に見える白い円錐形の双子の煙突と、入口のParques de Sintraの案内標識が目印です。入口は駅から、また旧市街のあらゆる方角から分かりやすく案内表示がございます。Google Mapsをご利用の際は、「Palácio Nacional de Sintra」で検索してください(「Sintra Palace」では、この宮殿と山の上のPena宮殿の両方が混在して表示されることがございます)。